金九银十转入家具销售高峰，家具骚扰也加剧。消费者低的女性卖沙发，发誓所有者的时间是7月16日，但最多一个月以上的业者还没有所有者。低女性明确提出退款和赔偿金的拒绝，但业者延期解决问题。
在工商出手调解之前，业者被迫支付违约金。市工商局认为，《北京市家具产品维修、更换、退款责任规定》有拒绝，家具从交付之日起90天内，再次发生相当严重的质量问题，消费者可以选择退款、更换或修理。180天内再次出现相当严重的质量问题，可以选择更换或修理。
更换时，不要免费为消费者调整同样规格的型号、某种程度的产品。市工商局、市消协应对，家具在三包有效期内，相当严重的质量问题，修理两次仍接近标准拒绝的，根据修理记录和相关证明，消费者可以免费调整同样规格的型号、某种程度的产品或者自由选择退款。符合交换条件，有相同规格的型号，有一定程度的产品，消费者不想调整只想退款的情况下，必须拒绝支付折旧费用。
折旧费从交货日到退款日，为了减少等待修理和返回工厂的休闲时间，木家具、金属家具、沙发的折旧率多为每天0.10%，弹簧硬床垫的折旧率为每天0.05%。
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